Блог

Принимаем огонь на себя!

Все о жизни.

 

 

Часто люблю заходить в Ровенский городской парк (рядом с офисом Международной Службы Поздравлений).
Сегодня в очередном творческом поиске за прекрасным сюжетом увидел на стене ряд надписей.

Походил, прочитал, самые на мой взгляд интересные сфотографировал. Ходил по парку и думал, зачем, зачем писать на стенах, камнях. Зачем извиняться так или высказывать свои чувства.

Почему люди не могут открыто сказать друг другу в глаза, а пишут на камнях свои чувства или пожелания? Ведь многие люди делают ошибки, но немногие умеют признавать их и приносить свои извинения.

Думаю, что умение искренне извиниться – это основа крепких и здоровых отношений.

В парке

Извинения нужны не только пострадавшему, но и самому провинившемуся.

Зачем? Специалисты утверждают, что существует несколько ценных преимуществ, которыми они обладают:

  1. Вы почувствуете облегчение.
  2. Вы избавитесь от чувства вины и стыда.
  3. Шансы на то, что вы повторите подобную ошибку уменьшатся.
  4. Вы больше не будете зацикливаться на прошлом.
  5. Вы устраните проблему пока она еще не разрослась, словно снежный ком.
  6. Вам больше не нужно будет бояться того, что вас в чем-то уличат.
  7. Извинившись, вы подадите хороший пример другим.

Как извиниться так, чтобы вас простили?

  1. Извинения должны быть своевременные. Чем раньше вы их принесете, тем лучше. Однако для них никогда не бывает слишком поздно.
  2. Извиняясь перед человеком, постарайтесь искренне сопереживать ему. Представьте себя на его месте.
  3. Возьмите на себя ответственность за то, в чем вы провинились. Признайте, что были не правы.
  4. Извинения, которые начинаются с оправданий – это уже не извинения. Сначала попросите прощение и признайте свою вину, а уж после объясните, почему вы поступили именно так.
  5. Обозначьте конкретно в чем вы раскаиваетесь. Мало просто сказать “извини”, необходимо разъяснить за что именно вы просите прощение.
  6. Извиняясь за то, что было в прошлом, не забудьте и о будущем. Пообещайте, что вы постараетесь впредь не совершать подобных ошибок.
  7. Помните, действия говорят лучше, чем слова. спросите у того человека, перед которым вы провинились, что вы можете сделать для него.

Кажется, что все просто!

Моя личная практика показывает, что каждый 3-й клиент, который приходит в Службу извинений все это не только понимает, а и знает.

Тогда напрашивается вопрос, а с какой целью он пришел? Иди извиняйся!

Существует у людей страх, боязнь, что не простят. Именно это очень часто мучает людей и тогда, чтобы помочь в ситуации принимает «огонь на себя» Служба извинений.

 

Сегодня мне встретились надписи и другого плана.

Здесь приятней читать, но тоже возникает вопрос. Николай увидит это признание? И какой Николай должен радоваться, что его любит кто-то?

Судя по этой надписи Тарас уверен, что любимая Анюта почувствует его любовь!

Дай Бог им счастья!

 

Владимир Карабачинский, основатель Службы извинений

Нет комментариев

Добавить комментарий